Dirut Tirta Mayang Tekankan Pelayanan Humanis dan Antinarkoba

JAMBI, JAMBI-INDEPENDENT.CO.ID – Perumdam Tirta Mayang Kota Jambi terus memperkuat kualitas pelayanan kepada pelanggan.

Melalui Apel Pelayanan yang digelar di Kantor Pusat Broni, Selasa (14/7), seluruh pegawai diingatkan untuk mengedepankan sikap humanis, responsif, dan berintegritas dalam menjalankan tugas sebagai pelayan publik.

Apel dipimpin langsung Direktur Utama Perumdam Tirta Mayang, Arianto. Dalam arahannya, ia menegaskan bahwa kualitas pelayanan tidak hanya ditentukan oleh kemampuan teknis, tetapi juga cara pegawai berkomunikasi dan memberikan solusi kepada masyarakat.

Menurut Arianto, setiap pegawai harus mampu membangun komunikasi yang santun, menunjukkan empati, serta memberikan pelayanan yang cepat dan tepat kepada pelanggan.

"Sebagai individu kita memiliki banyak karakter, tetapi ketika bertemu pelanggan sebagai pelayan publik, karakter kita hanya satu, yaitu sabar dan melayani," ujar Arianto.

Ia menilai pelayanan prima hanya dapat terwujud apabila seluruh pegawai memiliki komitmen yang sama untuk mengutamakan kepuasan pelanggan dalam setiap aktivitas pelayanan.

Karena itu, apel pelayanan dijadikan momentum untuk memperkuat budaya kerja yang profesional, berintegritas, serta berorientasi pada peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat Kota Jambi.

Selain menyoroti pelayanan, Arianto juga mengingatkan seluruh pegawai agar menjauhi penyalahgunaan narkoba. Menurutnya, integritas dan pola hidup sehat merupakan fondasi penting dalam membangun sumber daya manusia yang berkualitas.

"Jangan pernah terlibat penyalahgunaan narkoba. Integritas dan gaya hidup sehat adalah modal utama untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," tegasnya.

Melalui apel tersebut, manajemen berharap seluruh insan Perumdam Tirta Mayang semakin memperkuat komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, responsif, dan mampu memenuhi harapan pelanggan.(*)

Sumber: