Telkomsel Raih 4 Penghargaan Internasional Outstanding Catalys

Kata dia, partisipasi konsisten mereka dalam forum global ini selama 3 tahun terakhir merefleksikan dedikasi Telkomsel untuk bersama menciptakan solusi digital future-ready yang mentransformasi jaringan.

"Kemudian, mengangkat industri, memperkaya pengalaman pelanggan, dan mempercepat transformasi digital Indonesia,” kata dia.

BACA JUGA:Inventarisir Ditunggu Hingga 14 Juli, Pemprov Jambi Bakal Tindak Tegas Sumur Minyak Ilegal

Outstanding Catalyst – Business Impact, Attendees’ Choice

AI-Enhanced Digital Twins for Best NPS Network – Phase II memadukan AI, digital-twin, dan big-data analytics untuk memprediksi kebutuhan kapasitas jaringan, meminimalkan gangguan.

Ini terbukti meningkatkan Net Promoter Score (NPS). Proyek ini dijalankan bersama AIS, China Mobile, Entel, Globe, STC, Vodafone Turkey, Cantone Technology, Huawei, dan Primforce.

Outstanding Catalyst – Use of TM Forum Assets

Melalui GenAI Proactive Customer Care for 5G Monetization, Telkomsel bersama EITC (DU), STC, Telefónica, Huawei, Minsait Brasil, dan Qeema memanfaatkan Gen AI pada jaringan 5G untuk menghadirkan layanan yang lebih personal secara real-time, meningkatkan loyalitas pelanggan sekaligus membuka peluang pendapatan baru.

Outstanding Catalyst – Interactive Showcase

Inisiatif Predictive Intelligence for Optimized Networks & Enhanced Experience Resilience (PIONEER) – berkolaborasi dengan AIS, Globe, Singtel, Optus, Dell Technologies, FNT, dan Nvidia – memungkinkan pemantauan performa jaringan secara prediktif sehingga konektivitas pelanggan lebih stabil.

BACA JUGA:Cara Confess ke Gebetan dengan Percaya Diri: 7 Tips Ampuh!

“Telkomsel percaya, teknologi terbaik adalah yang memahami kebutuhan pelanggan secara personal. Inilah alasan kami mengembangkan AI dan autonomous network – agar jaringan bekerja lebih cerdas, responsif, dan andal. Melalui proyek-proyek bersama mitra global ini, kami menunjukkan bagaimana AI memangkas waktu respons, mengoptimalkan kapasitas, serta menciptakan peluang baru bagi semua orang, setiap rumah, dan setiap bisnis, di Indonesia.” pungkas Indra.

Telkomsel juga meraih pengakuan Innovation Hub Pioneer Projects 2025 untuk Intelligent Stability for Highly Autonomous Core Network, bersama Huawei dan STC merintis jaringan inti berotonomi tinggi, tangguh, dan minim kesalahan melalui otomatisasi berbasis AI.

Selain itu, Telkomsel juga berpartisipasi dalam empat proyek AI kolaboratif lain sepanjang DTW 2025.

Informasi selengkapnya tentang TM Forum's Innovation Awards 2025 dapat diakses melalui situs resmi TM Forum.

Sumber: