RS TK III dr. Bratanata Gelar Training Business Partner dengan PT Kalbe

Jambi, JAMBI-INDEPENDENT.CO.ID - Pada Kamis, 26 September 2024, RS TK III dr. Bratanata mengadakan training "Komunikasi efektif pada pelayanan kesehatan" yang bekerja sama dengan PT Kalbe. Acara ini dihadiri oleh trainer dari PT Kalbe, Dedi Mustafa, S.Pi, dan berlangsung di aula rumah sakit. 

Kepala RS, dr. Hadi Zulkarnain, M.Ked (Cardio), SP.JP (K) FIHA, M.KM., M.H., dalam sambutannya menyampaikan bahwa pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan wawasan komunikasi seluruh staf dan perawat.

Dalam sambutannya, dr. Hadi menekankan pentingnya komunikasi yang efektif dalam interaksi dengan pasien dan keluarga, interaksi antar nakes, dan komunikasi nakes dg tenaga medis. "Berdasarkan survei, 80 persen kesuksesan komunikasi berkontribusi pada keselamatan pasien," ujarnya. Ia berharap dengan pelatihan ini, para peserta dapat lebih baik dalam menyampaikan informasi, mengurangi risiko kesalahan diagnosa, dan meningkatkan kolaborasi antara perawat, dokter, dan staf medis.

Pelatihan ini mencakup berbagai aspek komunikasi, mulai dari teknik penyampaian informasi hingga mendengarkan secara aktif. Dedi Mustafa, sebagai trainer, memaparkan berbagai studi kasus dan praktik langsung yang dapat membantu peserta memahami pentingnya komunikasi dalam konteks medis. "Komunikasi bukan hanya soal berbicara, tetapi juga mendengarkan dan memahami kebutuhan pasien," jelas Dedi.

BACA JUGA:Razia Peti di Muara Bungo, Tim Gabungan Amankan Satu Excavator

BACA JUGA:Duta Digital Muaro Jambi Gelar Pelatihan Program Smart Village

Para peserta tampak antusias mengikuti sesi pelatihan ini. Beberapa di antara mereka mengungkapkan harapan agar pelatihan serupa dapat diadakan secara berkala untuk terus meningkatkan keterampilan komunikasi di lingkungan rumah sakit sehingga memberikan pelayanan yang paripurna. "Dengan komunikasi yang baik, kita bisa memberikan pelayanan yang lebih optimal kepada pasien.

Setelah sesi pelatihan, diadakan diskusi yang mana diharapkan dapat memberikan wawasan tambahan bagi peserta tentang bagaimana menghadapi situasi komunikasi yang sulit.

Kegiatan ini merupakan program pendidikan dan pelatihan sebagai langkah konkret RS TK III dr. Bratanata dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan seluruh staf dapat menerapkan keterampilan komunikasi yang diperoleh dalam praktik sehari-hari. Dr. Hadi menambahkan, "Investasi dalam pelatihan komunikasi adalah investasi dalam keselamatan pasien dan kepuasan pelayanan."

RS TK III dr. Bratanata berkomitmen untuk terus menjaga kualitas pelayanan, RS bekerja sama dengan berbagai pihak termasuk PT Kalbe, untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan. Pelatihan ini diharapkan menjadi langkah awal menuju peningkatan profesionalisme staf medis dalam komunikasi dengan pasien. 

BACA JUGA:Wabup Hairan Hadiri Pengajian Akbar dan Istighotsah Qubro di Tebing Tinggi

BACA JUGA:Bupati Lepas Lomba Panjat Pinang HUT RI Ke-79 dan Hari Jadi Tanjabbar Ke-59

Dengan demikian, kegiatan training komunikasi ini menjadi bagian dari upaya RS TK III dr. Bratanata untuk menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik dan aman bagi semua, serta menjamin kualitas pelayanan yang lebih tinggi bagi pasien. Semua pihak berharap agar ilmu yang diperoleh dari pelatihan ini dapat diterapkan dalam keseharian dan memberikan dampak positif bagi seluruh pihak yang terlibat.*

Sumber: