Peringati Hari Pelanggan Nasional 2025, BPJS ketenagakerjaan komitmen layani sepenuh hati

MUARA BUNGO, JAMBI-INDEPENDENT.CO.ID – BPJS Ketenagakerjaan Cabang Muara Bungo memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) tahun 2025 dengan suasana istimewa di kantor cabang Bungo, Kamis 04 September 2025. 

Kegiatan ini diwarnai dengan interaksi langsung antara manajemen dan peserta yang hadir untuk mendapatkan pelayanan.

Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Muara Bungo, Bagus Teja Harmoko bersama tim menyambut hangat para peserta. Di hadapan puluhan peserta, ia menyampaikan ucapan selamat Hari Pelanggan Nasional serta rasa terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BPJS Ketenagakerjaan.

“Di hari yang istimewa ini, bertepatan Hari Pelanggan Nasional, kami ingin memberikan pengalaman pelayanan yang mengesankan bagi bapak ibu sebagai pelanggan peserta BPJS Ketenagakerjaan. Ini sebagai bentuk apresiasi dan terima kasih kami atas kepercayaan perlindungannya bersama BPJS Ketenagakerjaan,” ungkap Bagus.

Tahun ini, peringatan Harpelnas mengusung tema “Andai Tahu Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan.” Menurut Bagus, tema tersebut mencerminkan semangat BPJS Ketenagakerjaan dalam memberikan pelayanan sepenuh hati, tidak hanya pada momentum peringatan, tetapi setiap hari kepada seluruh peserta.

Ia menegaskan, Harpelnas tidak hanya sebatas seremonial, melainkan juga momentum untuk terus meningkatkan kualitas layanan. “Kami terus berupaya memberikan akses layanan yang semakin baik bagi peserta BPJS Ketenagakerjaan. Bukan hanya pada Hari Pelanggan ini saja, tetapi setiap hari kami berkomitmen memberikan pelayanan prima. Semoga hubungan BPJS Ketenagakerjaan dengan peserta semakin erat,” ujarnya.

Sebagai bentuk layanan spesial, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Muara Bungo pada peringatan Harpelnas kali ini melayani langsung proses klaim Jaminan Hari Tua (JHT) dari peserta yang datang ke kantor. Hal ini menjadi wujud nyata perhatian BPJS Ketenagakerjaan terhadap kebutuhan peserta, sekaligus memperkuat hubungan emosional antara lembaga dan masyarakat.

Melalui peringatan Harpelnas 2025, BPJS Ketenagakerjaan berharap dapat terus meningkatkan inovasi pelayanan, sehingga kehadirannya benar-benar memberikan manfaat nyata bagi seluruh pekerja di Kabupaten Bungo dan sekitarnya.

Sumber: