“Dalam situasi kebencanaan, akses komunikasi bukan hanya kebutuhan teknis, melainkan bagian penting dari upaya penyelamatan dan koordinasi. Karena itu, kami memastikan semua proses recovery dilakukan secepat dan seaman mungkin demi mendukung masyarakat yang terdampak,” tambah Nugroho.
Upaya lain yang dilakukan Telkomsel bersama induk perusahaan Telkom Indonesia yakni menyalurkan bantuan bagi warga terdampak bencana banjir dan longsor, salah satunya dengan menyediakan posko layanan WiFi gratis.
Fasilitas ini diharapkan dapat membantu warga di wilayah terdampak bencana alam di Sumatra agar tetap terhubung dan mendapatkan informasi yang akurat.