JAMBI-INDEPENDENT.CO.ID - Pada Senin, tanggal 25 September 2023, pengguna layanan BCA Mobile atau yang sering disebut sebagai m banking BCA mengeluh.
Para nasabah, mendapati masalah saat mencoba mengakses aplikasi m banking BCA tersebut.
Ketidakmampuan aplikasi m banking BCA untuk berfungsi dengan normal ternyata terjadi secara bersamaan dengan waktu penggajian, yang tentu saja membuat sejumlah nasabah menjadi khawatir.
Keluhan dari para warganet yang merupakan pengguna setia m banking BCA pun bertebaran di Twitter, memunculkan tanda tanya besar mengenai sumber masalah ini.
BACA JUGA:Cabor Menembak Sumbang Emas Pertama Indonesia, di Asian Games 2023
BACA JUGA:Sopir Truk Asal Lampung Bunuh Diri di Jambi, Tergantung di Kendaraannya Sendiri, Ini Identitasnya
Beberapa di antara mereka berspekulasi apakah perangkat mereka yang tidak dapat terhubung ke internet atau memang ada masalah teknis pada aplikasi m banking BCA itu sendiri.
Tidak butuh waktu lama bagi pihak BCA untuk merespons kekhawatiran nasabahnya.
Mereka segera memberikan klarifikasi mengenai masalah ini serta memberikan panduan untuk mengatasi masalah yang dihadapi oleh para pengguna m banking BCA.
Dalam pernyataannya, BCA menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh nasabahnya.
BACA JUGA:7 Makanan yang Baik Dikonsumsi Setelah Begadang: Menjaga Kesehatan Anda dalam Kondisi Sulit
Mereka juga mengonfirmasi bahwa saat ini sedang ada kendala teknis yang sedang dalam proses penanganan oleh tim teknis mereka.
Nasabah diminta untuk bersabar sambil menunggu pemulihan layanan m banking BCA yang sedang dalam perbaikan.
Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan jika Anda mengalami masalah dengan m banking BCA: